“可是,省汽車運(yùn)輸總公司向我們省交通廳打報(bào)告之后,我們廳黨組會議討論,認(rèn)為,群眾的利益至上!”
“為了方便群眾出行,我們建議省汽車運(yùn)輸總公司不要減少班次,以免影響群眾的出行!”
“沒錯!”吳良宇緊接著說?!笆聦?shí)上,剛開始的時(shí)候,我們也有減少或者取消一些班次。結(jié)果,影響到了一部分群眾的出行,他們投訴到有關(guān)部門!”
吳良宇的話音剛落,省政府秘書長黃國選很小聲的對鐘德興說?!扮娛¢L,咱問別的問題,好嗎?旁邊有媒體記者在拍攝呢!”
這次來調(diào)研,鐘德興最主要的目的并不是挖出省汽車運(yùn)輸總公司的問題,而是安撫省汽車運(yùn)輸總公司的員工,增強(qiáng)他們的信心,以免他們聚眾鬧事!
聽黃國選這么說,鐘德興就沒有再問這些帶有些許負(fù)面情況的問題。
停頓的片刻,鐘德興對司機(jī)說。“你們平時(shí)跑車輛,累不累?”
“不累的!”司機(jī)面帶微笑的說?!伴_車是我的專業(yè),是我的工作,我早就習(xí)慣了。而且,我也不是一天到晚都開車。我們是輪班制!一天,我只開一刻。”
“要么上午開,要么下午開,要么晚上開。開了一刻之后,剩下的時(shí)間便是休息。所以不累!”
“如果是晚上開的話,你的上班時(shí)間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)?”鐘德興接著又問道。
“晚上一般是從七點(diǎn)到十點(diǎn)鐘!”司機(jī)說。
“晚上行車光線不好,你開車務(wù)必要小心,千萬不能出什么事故!”鐘德興叮囑道。
“謝謝鐘省長的關(guān)心!我們會倍加注意的!為了確保乘客的安全,不管是白天還是晚上,我們開車都會全神貫注,不敢有絲毫疏忽!”司機(jī)說。
“很好,安全第一,這是最重要的?!辩姷屡d滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后轉(zhuǎn)向乘務(wù)員,“你們的工作環(huán)境怎么樣?有沒有什么需要改善的地方?”
乘務(wù)員聽到這個問題,顯得有些意外,但很快回答:“工作環(huán)境還算可以,我們有休息室,也有基本的設(shè)施。不過,如果能有更多的培訓(xùn)機(jī)會,提升我們的服務(wù)質(zhì)量,那自然是再好不過了?!?/p>
“嗯,提升服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵?!辩姷屡d表示贊同,“我會建議省汽車運(yùn)輸總公司考慮增加員工培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平?!?/p>
吳良宇和駱云壯對視一眼,都看出了對方眼中的憂慮。他們知道,這些建議雖然好,但實(shí)施起來需要額外的資金和資源,而這些正是目前公司所缺乏的。
“鐘省長,您的建議我們會認(rèn)真考慮的?!眳橇加钪?jǐn)慎地回應(yīng),“我們也會努力尋找解決當(dāng)前困境的辦法。”
“很好,我相信你們會找到合適的解決辦法的。”鐘德興鼓勵道。
隨后,鐘德興從這輛公共汽車下來,上了另外一輛公共汽車。
像剛才那輛公共汽車一樣,這輛公共汽車上也有一名司機(jī)和一名年輕的女乘務(wù)員!
鐘德興才剛上這輛公共汽車,司機(jī)和乘務(wù)員便立馬起身,十分禮貌且恭敬地向鐘德興打招呼!
“鐘省長,您好!”
“你們好!”鐘德興微微一笑,說?!澳銈冃量嗔?!你們這輛車是發(fā)往哪里的?”
“發(fā)往賓州市!”司機(jī)立馬回答說。
“你們這一班車平時(shí)客人多不多?”鐘德興接著又問道。
“還是挺多的……”司機(jī)隨口答道,然而,他很快突然又想到了什么,嚇得臉色刷的一下變得十分慘白,趕緊接著補(bǔ)充說?!拔宜f的多,主要是指節(jié)假日的時(shí)候!”
“不是節(jié)假日的話,沒什么客人。有時(shí)候,車上只有一兩個客人。”
同樣一個問題,這名司機(jī)的回答和剛才那名司機(jī)的回答都差不多。
很顯然,事先有領(lǐng)導(dǎo)給他們交代了什么了!
意識到這一點(diǎn)之后,鐘德興便覺得,接下來的交談沒什么意義了。
他隨便問了司機(jī)和乘務(wù)員一些問題之后,很快從這輛公共汽車上下來。
按照調(diào)研計(jì)劃安排表,接下來,鐘德興將到省汽車運(yùn)輸總公司員工家里看望和慰問員工。
不過,因?yàn)槠囘\(yùn)輸總公司的宿舍距離這里很遠(yuǎn)。
為了節(jié)省時(shí)間,鐘德興將在這里看望和慰問省記者運(yùn)輸總公司的員工。
鐘德興剛從車上下來,省汽車運(yùn)輸總公司總經(jīng)理吳良宇便趕緊走到鐘德興身旁,很小聲的說?!扮娛¢L,咱們這邊走!”
在吳良宇的引領(lǐng)之下,鐘德興和其他領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)汽車東站候車大廳,然后,乘坐電梯上到這幢大樓的三樓。
早在鐘德興來調(diào)研之前,吳良宇已經(jīng)接到通知,并且,安排下屬騰出一個房間,將這個房間布置成家的模樣。
上到三樓之后,吳良宇將鐘德興等領(lǐng)導(dǎo)干部帶到這個事先布置成普通家庭的房間。
“那誰……”看到人這么多,省政府秘書長黃國選便趕緊大聲說?!俺绥娛¢L和媒體記者,其他人都在外面,不要進(jìn)入里面。人多了,會非常擁擠!”
聽黃國選這么說,眾人便在門口停下腳步,然后,往兩邊讓開,給鐘德興和所有媒體記者讓出一條路。
鐘德興緩步走進(jìn)眼前的房間,只見房間里坐著幾個人。
其中,有一對老年夫妻,一對中年夫妻,還有一個十三四歲的女孩。
當(dāng)目光落在中年婦女的臉上,鐘德興不由得愣了一下。
房間里的中年婦女,竟然是那天他來暗訪的時(shí)候,賣票的那個中年婦女!
早在鐘德興剛才進(jìn)入候車大廳的時(shí)候,此中年婦女已經(jīng)見過鐘德興,她倒是一點(diǎn)都不驚訝,神情非常淡定地率先向鐘德興問好!
在中年婦女向鐘德興問好之后,其他人也先后向鐘德興問好!
鐘德興打了個手勢,示意眾人坐下,隨后,他自已也在工作人員安排好的座位上坐下!
就像秘書劉坤楚所說,為了讓效果更真實(shí),省汽車運(yùn)輸總公司的工作人員事先已經(jīng)將這個房間布置得像普通家庭!