鷾\t場(chǎng)面再度不受控制,陸瑤面色沉靜,袖子下的手卻緊緊握在一起。
她仰起頭,望著眾人,朗聲說道,“你們要退貨,可以。”
聞言,段成才猛然看向陸瑤,“嫂子,不能退!”
陸瑤當(dāng)然知道退貨不是上策,可是現(xiàn)在這種情況,沒有更好的辦法了。
若是不退,這些人天天上門鬧,他們生意是做不成了。
這里面肯定有一些人是收了好處來鬧事,不達(dá)目的不罷休。
這樣僵持著只會(huì)影響生意。
雖說退了貨,顯得他們懦弱,但是處理的好,后續(xù)會(huì)贏得服務(wù)態(tài)度好的名聲。
段成才氣得轉(zhuǎn)過身。
陸瑤望向眾人,“既然大家覺得我們賣的價(jià)格不合理,那我們就退貨,但是,每個(gè)顧客只有這一次退貨機(jī)會(huì),以后除非是質(zhì)量問題,出了服裝店,概不退貨?!?/p>
“執(zhí)意要退貨的,現(xiàn)在就拿著西裝過來,登記上名字,凡是西裝和價(jià)格對(duì)不上的,沒有西裝在這里虛張聲勢(shì)的,”陸瑤語氣頓了下,看向店外的任哲,“任哲,見一個(gè)抓一個(gè),一會(huì)兒送進(jìn)公安局?!?/p>
聞言,任哲站直了身子,段成才連忙轉(zhuǎn)過身,大步朝門外走去。
店內(nèi)的一些人瞬間慌了,拔腿就要跑。
陸瑤神色一凜,“摁住他們!”
段成才和任哲長(zhǎng)得高大,力氣也大,特別是任哲,不出一分鐘,一人抓住一個(gè),腳底下還踩了一個(gè)。
段成才則是抓了兩個(gè)人。
還是逃走了一些人。
只能說是這五個(gè)人倒霉。
陸瑤扭頭看向身后一男店員,“去幫任哲,你們?nèi)齻€(gè),把這五個(gè)人送進(jìn)公安局?!?/p>
男店員點(diǎn)了點(diǎn)頭,“是!”
五個(gè)人不服,試圖掙脫,奈何段成才和任哲的力氣大,他們費(fèi)了好大力氣也沒有掙脫開。
任哲冷著臉,手上加重了力道。
男人大喊,“我們就是看熱鬧的,你們開店還不允許我們來看熱鬧了!”
陸瑤冷哼一聲,“去公安局和警察說吧?!?/p>
說完,陸瑤看了任哲一眼。
任哲微微頷首,帶著五個(gè)人離開了店面。
剩下的人攥緊了衣裳,陸瑤看他們緊張的情緒,揚(yáng)唇笑了笑,“大家不要緊張,你們是我們的顧客,我絕對(duì)不會(huì)報(bào)警,還想要退貨的,現(xiàn)在開始排隊(duì),我會(huì)給大家辦理退貨。”
陸瑤招來旁邊的女店員,“把花名冊(cè)拿過來?!?/p>
女店員拿來花名冊(cè),陸瑤沖大家笑了笑,“大家不要著急,一個(gè)一個(gè)來,都會(huì)給大家退的!”
眾人你看看我,我看看你,沒想到真的能退,一時(shí)間有些心虛了。
但是在利益面前,這點(diǎn)心虛瞬間化為虛無。
排隊(duì)的人很多,陸瑤一一給他們辦了退貨,花費(fèi)了一個(gè)小時(shí)才退完。
店門外堆滿了很多人,陸瑤沖大家揚(yáng)起笑容,“我們明仕西裝在此承諾,來我們家買西裝的,每位顧客都有一次無理由退貨的福利,當(dāng)然,也僅此一次,之后不再因?yàn)閮r(jià)格退貨,希望大家可以理解?!?/p>
路人驚奇不已,“沒想到還有人因?yàn)椴粷M價(jià)格退貨的,覺得價(jià)格高干嘛買啊,穿了幾天又說貴,這不是欺負(fù)人嗎?”
“虧得這家老板脾氣好,若是換了其他人,才不會(huì)退貨?!?/p>
“就是?!?/p>
退貨的那些人低著頭夾著尾巴,生怕被人看見,丟人。
“哎,這個(gè)老板娘好眼熟啊。”
旁邊有人沖陸瑤抬了抬下巴,“知道這個(gè)老板娘是誰嗎?”
夾著尾巴逃離的那些人忽然頓住腳步,側(cè)耳聽著。
“她叫陸瑤,鄭衛(wèi)國(guó),鄭師長(zhǎng)的親閨女。”
聞言,眾人紛紛瞪圓了眼珠子。
那些辦了退貨的一些人雙腿一軟,險(xiǎn)些沒站住。
“誰?”
那人冷笑一聲,“要不說你們這些人無知呢,鄭師長(zhǎng)高調(diào)認(rèn)女,京城各大報(bào)紙都有陸瑤同志的名字和照片,也就是你們不知道?!?/p>
“明仕西裝,陸陸服裝,可都是鄭師長(zhǎng)女婿的店,你們是有多蠢才會(huì)干出這種損人不利己的事兒。”
他們當(dāng)然知道鄭師長(zhǎng)高調(diào)認(rèn)女,認(rèn)親當(dāng)天,鄭師長(zhǎng)的大哥作死,此事傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng),可是,他們不知道是這家老板娘?。?/p>
眾人折了回去,“陸瑤同志,我們不退貨了,我們?cè)敢赓I,多少錢我們都愿意買!”
戳穿陸瑤身份那人說話聲音不小,陸瑤自然聽到了。
她沖大家笑了笑,“沒關(guān)系,剛才我說的話依然作數(shù),來我們家買衣服有一次無理由退貨的福利。”
“我不知道大家是聽了誰的話過來鬧事,我和我愛人都不會(huì)計(jì)較,我父親也不會(huì)計(jì)較,大家不要擔(dān)心,我愛人的生意我爸從不插手?!?/p>
即便陸瑤這么說,這些人還是執(zhí)意要把西裝買回來。
陸瑤抬手示意大家靜下來,“退的貨我們不會(huì)再賣,我們有很多員工,會(huì)送給他們。”
“我們明仕西裝里的所有西裝,都是我愛人從英國(guó)貨商那里進(jìn)的,質(zhì)量上大家可以放心,過幾天我愛人會(huì)回來,給大家?guī)硇碌目钍剑蠹铱梢赃^幾天過來看看?!?/p>
大家羞愧難當(dāng),有一個(gè)男人想了想說道,“陸瑤同志,是有個(gè)人跟我們說......”
陸瑤抬手制止了他,“這位大哥,是誰告訴你們的已經(jīng)不重要了,這是我們商人之間的矛盾,你們顧客只需要看誰家的衣裳值得買就行,大家都散了吧?!?/p>
陸瑤越是大度,這些人越是羞愧,其中一人說道,“陸瑤同志,你就把我們的西裝給我們吧,我們不退了。”
陸瑤莞爾,“大家先回去吧,我們還要做生意。”
眾人轉(zhuǎn)念一想,“那我們?cè)儋I一套?!?/p>
陸瑤這次沒有攔著,而是吩咐店員把剛才顧客退掉的西裝收起來。
上午十一點(diǎn),店里的西裝全部賣完了。
陸瑤知道有些人是奔著她爸才買的,這種情況不可避免,她不會(huì)高尚到不賣給這些人。
她是鄭衛(wèi)國(guó)閨女早晚會(huì)被顧客知曉,所以被戳穿身份時(shí),她沒有否認(rèn),也沒什么好避諱的。
女店員倒是知道陸瑤的身份,在旁邊說道,“老板娘,您要是早說自己是鄭師長(zhǎng)的閨女就好了。”