郝建軍的頓時就不樂意了,瞪著那個服務(wù)員道:“你說誰是鄉(xiāng)巴佬呢?”
服務(wù)員上下打量了郝建軍一眼,毫不掩飾對他的鄙視:“說的就是你們,怎么樣?知道這自行車多少錢一輛嗎?而且還要工業(yè)票呢,可不是隨便什么阿貓阿狗能買得起的!”
這年頭城里的居民普遍看不起農(nóng)村人,而劉衛(wèi)東和郝建軍的穿著打扮一看就是農(nóng)村的。就這樣兩個小年輕還想買自行車呢,簡直就是不知天高地厚。所以必須狠狠嘲笑他們一下,否則怎么能體現(xiàn)自己城里人的優(yōu)越感呢?
見郝建軍還想說什么,服務(wù)員搶先道:“警告你別來搗亂啊,妨礙我們工作,讓派出所的同志把你們都抓走!”
明明是對方先惹事,居然還倒打一耙,可把郝建軍給氣壞了,正要再上前和對方理論幾句,卻被劉衛(wèi)東一把按住了肩膀。
郝建軍氣呼呼地道:“衛(wèi)東哥,這老女人……”
“什么老女人,你罵誰老女人呢?”營業(yè)員大姐頓時就炸了,指著郝建軍的鼻子大聲道:“好啊,我看你就是故意來搗亂的,小李,小李,快去派出所請警察同志來,把這兩個鄉(xiāng)巴佬都抓起來!”
眼下臨近春節(jié),來商場買年貨的顧客可不少。被營業(yè)員這么一嚷嚷,很快就吸引了不少人過來看熱鬧。
一些人對郝建軍指指點點,都以為他是故意來搗亂的。
雖然郝建軍滿心的不服氣,但被這么多人誤會還是讓他有些慌,緊張得說不出話來。
劉衛(wèi)東看著和郝建軍的年紀(jì)差不多,但前世可是見過大世面的,對他來說眼下只是小事一樁而已,所以一點都不緊張。
面對得意洋洋的營業(yè)員,劉衛(wèi)東淡淡一笑道:“可以啊,去把警察同志喊來,順便把你們領(lǐng)導(dǎo)也叫來,讓他們看看,自己手下的員工到底是怎么對待顧客的!”
營業(yè)員更生氣了,指著劉衛(wèi)東的鼻子大聲道:“你給我把話說清楚,誰是顧客,誰是顧客???我看你們這兩個鄉(xiāng)巴佬就是來搗亂的,一定要把你們抓起來坐牢!”
劉衛(wèi)東面無表情道:“是不是搗亂,要不要坐牢,不是你一個營業(yè)員說了算的!等警察同志和你們領(lǐng)導(dǎo)來了再說,今天必須要討個說法!”
雖然劉衛(wèi)東和郝建軍一看就是農(nóng)村來的,但他信心十足的模樣,還是讓不少人心里泛起了嘀咕。
這兩個小伙子不會是真的來買自行車的吧,如果真是這樣的話,這營業(yè)員就要倒霉了,肯定得挨領(lǐng)導(dǎo)的批評。
就連營業(yè)員也有些慌張,連忙暗暗給自己打氣,千萬別被這小子唬住了!這年頭就算是城里人,能買得起自行車的也很少,更別說兩個鄉(xiāng)下小年輕了。根本買不起這么高檔的東西,肯定是來搗亂的!
抱著這樣的想法,營業(yè)員也是對劉衛(wèi)東和郝建軍不依不饒的,一個勁地要同事去派出所找警察,把他們?nèi)甲テ饋怼?/p>
沖突很快就引起了更多人的注意,一個領(lǐng)導(dǎo)模樣的人擠進(jìn)人群大聲道:“劉芳,這里究竟是怎么回事?”
營業(yè)員就像是看到了主心骨,指著劉衛(wèi)東和郝建軍大聲道:“王經(jīng)理,這兩人到咱們店里來搗亂,您快請派出所的同志把他們都抓起來!”
王經(jīng)理皺了皺眉頭,沉聲對劉衛(wèi)東和郝建軍道:“年輕人,這里是國營商店,不是可以搗亂的地方。我勸你們還是快點走吧,你們也不想在里頭過春節(jié)吧?”
劉衛(wèi)東不慌不忙道:“王經(jīng)理一定是這里的領(lǐng)導(dǎo)吧,您來得正好,我要向貴店投訴這位營業(yè)員大姐,對顧客態(tài)度極差還故意侮辱農(nóng)民,希望貴店能給我們一個明確的處理意見!”
劉衛(wèi)東說話既正式又有理有據(jù),聽得營業(yè)員和圍觀群眾都一愣一愣的。
而王經(jīng)理立刻就明白這年輕人不簡單,連忙收起對他的輕視,客客氣氣地道:“這位小同志,我看這其中可能有點誤會,麻煩你說說詳細(xì)經(jīng)過吧?!?/p>
“事情是這樣的,我今天是打算來買一輛自行車的,可貴店的營業(yè)員卻出口傷人,罵我和同伴是鄉(xiāng)巴佬……”劉衛(wèi)東把事情的經(jīng)過說了一遍,嚴(yán)肅地對王經(jīng)理道:“我就是想知道,貴店的營業(yè)員對顧客都是這樣的態(tài)度嗎?”
這王經(jīng)理也是農(nóng)村出身,臉色已經(jīng)沉了下來,皺起眉頭問營業(yè)員:“劉芳,是這樣的嗎?”
“王經(jīng)理,您可千萬別聽他胡說八道!”營業(yè)員慌忙狡辯:“您看看這兩人,像買得起自行車的樣子嗎?分明就是來搗亂的!”
然而營業(yè)員立刻就被劉衛(wèi)東用實際行動打臉,只見他不緊不慢地從口袋里掏出一疊十塊錢的人民幣,最后又把一張工業(yè)票遞給王經(jīng)理。雖然什么話都沒有說,但卻已經(jīng)讓那個營業(yè)員臉色尷尬。
這年頭國營商店營業(yè)員可橫了,對顧客的態(tài)度那是相當(dāng)?shù)膼毫?,很多顧客都和劉衛(wèi)東一樣感同身受。
“哈,這就叫狗眼看人低!”
“這些營業(yè)員早就該有人管管了!”
“就是,好像我們來東西都不付錢似的,態(tài)度太差了!”
所以現(xiàn)在看到劉衛(wèi)東證明自己完全買得起自行車,圍觀的顧客們也開始起哄了。
眼看事情越鬧越大,又的確是自己的下屬不對,王經(jīng)理只能選擇息事寧人,大聲對那個營業(yè)員道:“劉芳,扣你三個月獎金,調(diào)崗去打掃衛(wèi)生!”
“王經(jīng)理,我……”營業(yè)員還想狡辯,被經(jīng)理惡狠狠地瞪了一眼后不敢再說話,委屈巴巴地走了。
王經(jīng)理則笑著對劉衛(wèi)東道:“這位同志,你對本店的處理方式還滿意嗎?”
“非常滿意,不好意思啊王經(jīng)理,給您添麻煩了?!眲⑿l(wèi)東笑瞇瞇地道:“我想買一輛鳳凰牌的自行車,你看……”
劉衛(wèi)東的話還沒說完,就引起一陣驚呼,看熱鬧的顧客們紛紛向他投去羨慕的目光。
就連王經(jīng)理也很是意外,連忙小聲問劉衛(wèi)東:“這位同志,你不是在和我開玩笑吧?”