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第92章 溫姐腦子活絡(luò)

溫寧是個(gè)善于傾聽(tīng)意見(jiàn)的設(shè)計(jì)師,她的小本上記錄許多信息。

比如客戶反映的問(wèn)題:衣服口袋有點(diǎn)小、拉鏈不太絲滑、樣式一般、不防水、價(jià)格太貴、對(duì)于高個(gè)子來(lái)說(shuō)太短……

一些問(wèn)題囿于時(shí)代發(fā)展沒(méi)法改變,溫寧只能記錄下來(lái)。

但有一些是可以改良的,溫寧就一遍一遍重做樣品,再送到生產(chǎn)線。

這么一忙起來(lái),她根本沒(méi)空打聽(tīng)其他雜事。

這天,溫寧下班,突然聽(tīng)見(jiàn)門(mén)市處傳來(lái)爭(zhēng)吵。

“……你們的羽絨服不僅賣得貴,質(zhì)量還差勁!你們看清楚,我媳婦身上的紅色疙瘩,發(fā)癢還發(fā)紅,全是穿你們羽絨服惹的……”

溫寧皺眉,放下自行車,走過(guò)去看情況。

已經(jīng)有不少人圍在那了。

憤怒喊話的是一個(gè)三十多歲的中年男人,他身邊的中年女人臉有痛楚,正露出兩條手臂,上面全是密密麻麻大片的紅色疙瘩。

門(mén)市處的卷發(fā)女員工臉上有不耐煩。

“不可能,那么多人穿我們家羽絨服都沒(méi)事,咋就你們有事?你們是不是見(jiàn)我們衣服賣得好,跑來(lái)訛人的?我告訴你們,不可能……”

見(jiàn)狀,中年男人氣得不行,大聲嚷嚷。

“誰(shuí)訛人?買你們家羽絨服時(shí),是你們說(shuō)的有問(wèn)題七天包退換,我們才找到廠里……”

“你們都穿成這樣了,不退不換哈?!?/p>

溫寧看著那個(gè)滿臉不耐的門(mén)市處女員工,細(xì)眉皺得死緊。

怎么這樣辦事?

她隨便拉過(guò)一個(gè)面熟的職員,交代,“幫忙給宋廠長(zhǎng)打個(gè)電話,說(shuō)廠里有急事?!?/p>

職員點(diǎn)頭,拔腿跑走,溫寧立馬擠開(kāi)人群,走上前,聲音沉穩(wěn)。

“大哥,大姐,你們好,我是廠里的設(shè)計(jì)師溫寧,你們叫我小溫就行,你們的事我來(lái)處理,能去里面辦公室談嗎?”

中年男女都狐疑地看著她,男人語(yǔ)氣還有些沖。

“有什么好談的?。磕銈儾辉敢馔艘路?,那就報(bào)警,讓公安來(lái)處理!”

“好?。∥覀円矔?huì)找公安……”卷發(fā)女職員接話極快,卻被溫寧沉聲打斷。

“閉嘴!你對(duì)客戶什么態(tài)度,現(xiàn)在你被解聘了!”

幾人一愣。

卷發(fā)女職員怒氣沖沖,質(zhì)問(wèn),“你憑什么解聘我?你知不知道我是誰(shuí)?我是宋廠長(zhǎng)的親戚,宋廠長(zhǎng)也要叫我一聲姨媽!”

“所以我讓人把宋廠長(zhǎng)叫過(guò)來(lái)了?!睖貙幟嫔涿C,“他會(huì)處理你?!?/p>

卷發(fā)女職員一噎,眼往大門(mén)處望,表情憤怒,又不敢發(fā)作。

她再盛氣凌人,也知道溫寧在廠里的地位。

溫寧無(wú)心和她啰嗦,伸手,再次邀請(qǐng)中年男女,“大哥,大姐,里面請(qǐng)。”

中年男女愣住,主要他們沒(méi)想到溫寧辦事這么雷厲風(fēng)行。

兩人對(duì)視一眼,交流些意見(jiàn),隨后點(diǎn)頭,“行?!?/p>

他們跟著溫寧進(jìn)會(huì)客辦公室。

坐都來(lái)不及坐,男人便掏出幾張單子:醫(yī)院檢查單、衣服購(gòu)買單。

“你看,我們?nèi)メt(yī)院檢查的結(jié)果,醫(yī)生直說(shuō)是衣服材質(zhì)問(wèn)題引發(fā)的急性蕁麻疹!我媳婦癢得晚上根本睡不著覺(jué)!一直抓癢,皮都抓破了!”

溫寧仔細(xì)看,還真是。

她想了想,“大哥,從我們這買的羽絨服,你們帶來(lái)了嗎?”

“帶來(lái)了!”中年男人拿出一袋子,掏出一件黑色羽絨服。

溫寧上手一摸,立馬覺(jué)得不對(duì)。

她仔細(xì)翻看,眉頭漸漸松開(kāi)。

她走到門(mén)邊,叫人拿兩件羽絨服過(guò)來(lái),隨后走到中年男女面前。

“大哥,大姐,你們這件羽絨服不是我們廠生產(chǎn)的……”

中年男人騰地站起來(lái),氣咧咧打斷。

“你怎么這樣推卸責(zé)任,我和我愛(ài)人一起去你們攤位買的,花了整整五十五塊,我一個(gè)月的工資,我記得特別清楚……”

溫寧安撫,“大哥,你先坐下,聽(tīng)我慢慢解釋。”

她費(fèi)勁巴拉,不如對(duì)方愛(ài)人一個(gè)輕輕拉扯。

溫寧便對(duì)中年女人主要解釋。

“大姐,大哥,你們看,你們拿來(lái)的這件衣服衣領(lǐng)處沒(méi)有商標(biāo),我們廠的羽絨服,衣領(lǐng)處專門(mén)做了紅星兩個(gè)字的商標(biāo),還有圖案?!?/p>

她拿過(guò)羽絨服,一一展示。

“除了商標(biāo),這件羽絨服也很劣質(zhì),你們看這個(gè)走線,做工,甚至接口處都沒(méi)做好,據(jù)我猜測(cè),里面的填充物也不對(duì)勁,正是導(dǎo)致大姐你身體不舒服的原因?!?/p>

溫寧娓娓道來(lái),有理有據(jù),她說(shuō)完,中年男女都信服了。

但是,中年男人質(zhì)問(wèn),“我確實(shí)是在你們攤位買的羽絨服,我還有購(gòu)物單,難不成是你們的人拿一件假貨給我?!”

溫寧并不生氣,她沉吟兩秒。

“這是其中一個(gè)可能,另一個(gè)可能是有人掉包了你們的羽絨服,大哥,大姐,不如報(bào)警吧,這件事需要細(xì)查,我們也不會(huì)允許有人打我們廠的旗號(hào),賣有毒羽絨服。”

中年男女答應(yīng)了。

幾人出去時(shí),宋遠(yuǎn)書(shū)和劉威都趕到了。

溫寧簡(jiǎn)單幾句說(shuō)完前因后果,兩人表情都變慎重。

之后,宋遠(yuǎn)書(shū)讓秘書(shū)帶中年男女去報(bào)警,他們?nèi)藙t是坐在屋里開(kāi)會(huì)。

劉威憂心忡忡。

“且不管是誰(shuí)掉包羽絨服,肯定有人仿制我們羽絨服,打著我們的旗號(hào)賣,這件事必須查清楚,不然我們的紅星牌羽絨服就沒(méi)名聲了?!?/p>

“嗯,配合公安查?!睖貙幮那檫€不算差,“往好的方面想,這件事可以給我們廠打廣告?!?/p>

“啥?”

溫寧挑眉,“揪出仿制的,正好證明我們羽絨服質(zhì)量?jī)?yōu)秀,找個(gè)人把今天的事寫(xiě)成文章,發(fā)到報(bào)紙上去,宣揚(yáng)宣揚(yáng)?!?/p>

宋遠(yuǎn)書(shū)和劉威聽(tīng)明白了,立馬沖溫寧豎起大拇指,“好,好,還是溫姐腦子活絡(luò)。”

不過(guò)三人都知道,這件事的前提是排除廠里自己的問(wèn)題。

有得忙呢。

宋遠(yuǎn)書(shū)和劉威要走,溫寧又想起件事。

“對(duì)了,有些職員實(shí)在太不會(huì)處理突發(fā)事件,必須加強(qiáng)培訓(xùn),遠(yuǎn)書(shū)你那個(gè)叫姨媽的親戚,我解聘了?!?/p>

“什么親戚。”宋遠(yuǎn)書(shū)一臉尷尬的無(wú)奈解釋。

“小時(shí)候住我家隔壁,因?yàn)楹臀覌屢粋€(gè)姓,就認(rèn)我媽當(dāng)姐姐,讓我喊姨媽,

她動(dòng)不動(dòng)就在外面說(shuō)小時(shí)候給我把過(guò)屎把過(guò)尿,我早想把人解聘了?!?/p>

溫寧和劉威沒(méi)忍住,哈哈大笑。