李睿是重生者,深知未來(lái)趨勢(shì)的奧妙,每走一步之前,都會(huì)提前做很多的準(zhǔn)備。
之前收購(gòu)的那些公司,每一個(gè)都和星瑞生態(tài)圈有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,從今年開始,他們將會(huì)一個(gè)個(gè)的登上舞臺(tái),將李睿最早的投資轉(zhuǎn)化為收益。
看到眾人迷惑的神情,李睿做出了解釋。
“大家不要覺(jué)得發(fā)展一百萬(wàn)個(gè)實(shí)體店鋪是件很難的事情,萬(wàn)事只有開頭難,當(dāng)我們?nèi)ネ茝V第一個(gè),第十個(gè),第一百個(gè)店鋪的時(shí)候或許很難,但只要有了先行者,當(dāng)他們使用瑞信的服務(wù)獲得了良好效果之后,其他店鋪不需要推廣,自然就會(huì)跟上來(lái)?!?
&nbdmonster大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),目前已經(jīng)具備為實(shí)體店鋪提供用戶識(shí)別、數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷和持續(xù)服務(wù)的能力,接下來(lái)星睿傳媒的系統(tǒng)將會(huì)接入瑞信后臺(tái)。所有實(shí)體店鋪都可以通過(guò)注冊(cè)公眾號(hào)的方式使用他的服務(wù)?!?
李睿一邊說(shuō)著一邊拉過(guò)會(huì)議室的白板,在上面寫寫畫畫起來(lái)。
“第一,我們的服務(wù)可以替代商家的會(huì)員卡。傳統(tǒng)銷售模式中,只有用戶辦理了會(huì)員卡,并在付款時(shí)出示,才算是一次會(huì)員消費(fèi)行為。但會(huì)員卡在實(shí)際使用中有很多問(wèn)題,一方面是辦理意愿問(wèn)題,商家不可能強(qiáng)制要求每個(gè)用戶都辦卡,另一方面用戶也未必愿意每天帶著一堆會(huì)員卡在身上。而通過(guò)瑞信,用戶只要關(guān)注商家的公眾號(hào),就可以成為會(huì)員,每次只需要掃碼,商家就可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)獲得用戶的會(huì)員資料?!?
眾人紛紛點(diǎn)頭,這倒是有點(diǎn)意思。
李睿繼續(xù)道:“如果服務(wù)只到這個(gè)層次,那還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。星瑞傳媒的admonster系統(tǒng)最早只是為了分析廣告效果數(shù)據(jù)而生的,經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,已經(jīng)可以對(duì)用戶的行為習(xí)慣,消費(fèi)傾向和興趣愛(ài)好進(jìn)行更深層次的分析。商家使用瑞信服務(wù)之后,可以通過(guò)后臺(tái)提供的分析功能,對(duì)用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化分析,從而優(yōu)化業(yè)務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,還能發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)潛在需求,制訂更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略,進(jìn)而提高銷售額?!?
“這個(gè)厲害??!”杜衛(wèi)國(guó)贊不絕口道,“這些數(shù)據(jù),以前我們做銷售都是用笨辦法整理分析的,現(xiàn)在有了高科技,可輕松多了!”
其他人也嘖嘖不已。
倘若李睿說(shuō)的這些功能都可以實(shí)現(xiàn),對(duì)線下實(shí)體商家來(lái)說(shuō),相當(dāng)于多了一個(gè)經(jīng)營(yíng)助手,吸引力肯定是非常大的。
“瑞信還有用戶畫像功能,商家可以通過(guò)畫像了解用戶的喜好、購(gòu)物時(shí)間、頻次、數(shù)額等信息?;谶@些數(shù)據(jù)針對(duì)特定用戶群體開展促銷或運(yùn)營(yíng)活動(dòng),用來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌宣傳?!?
“另外,瑞信還能提供對(duì)離店客戶繼續(xù)觸達(dá)的持續(xù)服務(wù)。實(shí)體店鋪的用戶一旦離開,就和商家失去聯(lián)系,無(wú)法進(jìn)行反饋和分析。而通過(guò)瑞信關(guān)注了公眾號(hào)或者購(gòu)買過(guò)商品的用戶,會(huì)自動(dòng)進(jìn)入商家的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),商家可以通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段與用戶建立長(zhǎng)期交互關(guān)系,發(fā)送服務(wù)性或營(yíng)銷性信息,甚至與用戶成為朋友……”
李睿并沒(méi)有繼續(xù)展開這個(gè)話題,以目前的軟硬件發(fā)展程度來(lái)看,說(shuō)到這里就差不多了,至于未來(lái)的私域運(yùn)營(yíng)等更深層的基于移動(dòng)社交媒體而誕生的營(yíng)銷方式,還需要再醞釀幾年,現(xiàn)在就算說(shuō)了也沒(méi)有人能聽懂。
李睿最后補(bǔ)充道:“大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),所有這些服務(wù)的基礎(chǔ)其實(shí)是支付,如果沒(méi)有支付,就無(wú)法獲得整個(gè)商業(yè)流程中最為至關(guān)重要的交易數(shù)據(jù),而如果沒(méi)有交易數(shù)據(jù),不論再多用戶在店鋪里面產(chǎn)生再多的數(shù)據(jù),我們都無(wú)法對(duì)用戶做出細(xì)致分析。只有用戶在交易過(guò)程中使用了瑞信支付,商家才真正的關(guān)聯(lián)用戶到店以及他的交易信息和行為,這就是瑞信支付和商家合作的基礎(chǔ)!”
所有人豁然開朗,紛紛議論起來(lái)。
李睿道:“2014年,我對(duì)瑞信支付有非常高的要求,所有人都必須打起精神,完成目標(biāo)任務(wù)。”
“大黃蜂所有車輛,張貼支付二維碼!”
“和無(wú)人售貨機(jī)渠道商合作,完成國(guó)內(nèi)二十個(gè)一二線城市主要地鐵站公交站和大型商超的無(wú)人售貨機(jī)二維碼掃碼支付合作!”
“至少接通五個(gè)國(guó)內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)商城的第三方支付渠道!”
“啟動(dòng)瑞信支付全國(guó)百城街頭路演活動(dòng)。”
“推動(dòng)瑞信支付和包括億達(dá)商場(chǎng)、銀泰商城、沃爾瑪、家樂(lè)福、鏵潤(rùn)萬(wàn)家、大潤(rùn)發(fā)、物美、永輝、大商等連鎖百貨公司和超市的線下付款瑞信支付專用通道的合作!”
“尋求和7-11、上好、羅森、全家、糖久、好鄰居、金虎、喜士多、天福以及鏵石油鏵石化連鎖便利店的二維碼付款合作?!?
“和鏵國(guó)人壽合作,推出提前賠付承諾。”
“推動(dòng)瑞信網(wǎng)商的發(fā)展。”
……
李睿一口氣說(shuō)了十幾個(gè)任務(wù)目標(biāo),基本上涵蓋了未來(lái)幾年瑞信支付的發(fā)展方向,當(dāng)這些渠道全都打通之后,也就意味著瑞信支付擁有了在線上線下和支付貝一較高下的真正實(shí)力了。
所有的任務(wù)都被安排下去,分頭進(jìn)行,眼看著春節(jié)就要到了,但對(duì)于星瑞人來(lái)說(shuō),這個(gè)春節(jié)是不太可能放松心情好好休息了。
鵝貍未滅,何以休假?
但是星瑞的不休假和企鵝阿貍的不休假是完全不一樣的,這邊是懷著愉快的心情,朝著更輝煌的未來(lái)邁進(jìn),渾身上下都充滿了干勁。
那邊則是焦頭爛額,如同尾巴著火的兔子一樣上躥下跳,卻找不到解決問(wèn)題的方法。
回到海州之后,李睿將手頭積壓的工作迅速解決掉,召集各事業(yè)部主管們開了一場(chǎng)2014年總結(jié)會(huì)之后,便和葉冰凌一起乘上飛機(jī)飛往鹿城,享受春節(jié)假期去了。
至于春節(jié)接下來(lái)的戰(zhàn)斗,全都有專人負(fù)責(zé),他只需要在鹿城運(yùn)籌帷幄,自然有人為他決勝于千里之外!
抵達(dá)鹿城,迎接李睿的是明媚的藍(lán)天,碧藍(lán)的海水,綿密的沙灘,溫暖的氣候和大片大片如茵的綠草和樹木,真是讓人身心愉悅。
這個(gè)春節(jié),總算能好好休息一下,享受闔家團(tuán)圓之樂(lè)?! ?。