千里之外。~d¢i.y-i,k¨a*n~s\h~u-.+c′o+m?
臨陽市。
騰飛無人機(jī)廠區(qū)四樓。
剛剛?cè)肼毜目头顣喳悂淼搅俗约旱墓の弧?
電商部也成立才沒幾天,因此李曉麗還有些不熟悉。
她擔(dān)任的崗位是速賣通售前客服。
主要工作就是為客戶答疑解難,介紹產(chǎn)品相關(guān)情況。
工作內(nèi)容倒是不難。
因?yàn)樗幸欢ǖ耐庹Z能力,能夠應(yīng)付大部分國外顧客。
但李曉麗對這份工作沒有十足把握。
究其原因,是因?yàn)樾劫Y模式的構(gòu)成。
售前客服的底薪?jīng)]多少,只有四千塊。
但據(jù)招聘他的領(lǐng)導(dǎo)說,薪資的主要構(gòu)成是提成。
經(jīng)手銷售額的3%都是她的收入。
這個(gè)提成比例在行業(yè)里也算高的了。
唯一一點(diǎn)。
這家工廠是一家新工廠,而且電商部也剛剛成立。
李曉麗不敢確定自己能拿到多少單。
尤其是他們賣的產(chǎn)品,是大型的工業(yè)農(nóng)業(yè)無人機(jī)。
李曉麗之前還沒有見到過在網(wǎng)上大規(guī)模銷售的。
一般都是依靠線下渠道和大額渠道。
就像逛淘寶一樣。
價(jià)格越高的商品,銷量一定是越低的。
因此她擔(dān)心自己一個(gè)月都談不成一單,這樣就只能拿底薪了。
“底薪四千塊。”
“不夠吃喝。^s^a?n?g_b/o\o+k!.`c?o·m?”
“如果一個(gè)月能賣出一臺,提成是1500?!?
“想要月入過萬的話,我至少一個(gè)月要賣出四單。”
她看著自家的商品詳情頁,戴上了痛苦面具。
“就這種飛機(jī),一個(gè)月能賣出四單?”
“誰買???”
就在她百思不得其解的時(shí)候。
彈窗突然響了。
“你好,我想知道這架無人機(jī)的具體參數(shù)。”
李曉麗看著這位來自棒子地區(qū)的客戶。
有些恍惚。
怎么說?
上班第一個(gè)小時(shí),就來單了?
來不及驚訝。
入職培訓(xùn)前的內(nèi)容立刻浮現(xiàn)在她的腦海。
她倒背如流的鍵入具體參數(shù)。
“親親,這是我們這架飛機(jī)的詳細(xì)情況,麻煩看看哦?!?
點(diǎn)擊回車。
好幾分鐘對方也沒有回應(yīng)。
李曉麗的心情又恢復(fù)了平靜。
測繪無人機(jī)這種東西,叫好不叫座。
看得人很多,買的人很少。
估計(jì)棒子也只是看著熱鬧,就沒信了的那種。
可是下一秒,聊天框再次彈起。
“請問這款飛機(jī)價(jià)格可以再優(yōu)惠嗎?”
李曉麗立刻按照培訓(xùn)的話術(shù)回復(fù)。
“親親,這邊都是一口價(jià)嗷~”
顧客:“我多買一些,可以再優(yōu)惠嗎?”
看到這兒。.齊_盛.暁!稅`蛧¨ /免¢廢\越,犢~
李曉麗白眼都快翻到天上去了。
你還多買點(diǎn)。
你擱這買菜呢?
一塊一斤,兩塊三斤,五塊錢十斤的。
這不是那么個(gè)事兒。
再說了。
測繪飛機(jī),五萬塊一架,你再多能多到哪兒去?
李曉麗經(jīng)過了細(xì)致的入職培訓(xùn)。
對于這種無理由砍價(jià)的顧客是有特定的話術(shù)回復(fù)的。
她立刻鍵入。
“親親,我們標(biāo)價(jià)就是以最低價(jià)了,真的很抱歉(哭唧唧)”
顧客:“那好吧,包運(yùn)費(fèi)嗎?”
李曉麗:“親親,我們這邊都是包運(yùn)費(fèi)包過關(guān)的?!?
顧客:“產(chǎn)品上有標(biāo)識嗎?”
李曉麗:“親親,我們的產(chǎn)品都是有檢測認(rèn)證標(biāo)的,您放心,我們公司是專業(yè)大品牌!”
顧客:“不,我的意思是有沒有你們公司的logo?”
李曉麗:“有的呀~”
顧客:“可以去掉嗎?”
李曉麗微微一愣。
她有一種進(jìn)錯(cuò)淘寶店的感覺。
不是,我賣的是無人機(jī)。
又不是打版的名牌衣服。
你咋還不想要logo呢?
不過從這位顧客的提問細(xì)致程度看來,他的購買意愿是比較高的。
李曉麗也就認(rèn)真了起來。
雖然培訓(xùn)時(shí)沒說去logo這種事情。
但技術(shù)難度應(yīng)該不大。
那架飛機(jī)上只有機(jī)身側(cè)面有白色的噴漆。
到時(shí)候讓師傅不噴不就得了?
想到這兒,李曉麗自己做主:“可以的親親。”
顧客沉默半晌,再次提問:“請問飛機(jī)可以拆解開發(fā)過來嗎?”
李曉麗想當(dāng)然的認(rèn)為對方是想省運(yùn)費(fèi)。
“親親,我們這邊是包運(yùn)費(fèi)的哦。”
顧客:“我的意思是,我想要拆解開的飛機(jī),不需要成品?!?
“????”
李曉麗懵了。
這是什么離譜的要求?
拆開給你,我們倒是能發(fā)。
你能裝的回去嗎?
她帶著疑問:“應(yīng)該可以的,我?guī)湍暾堃幌?。?
顧客:“我還有一點(diǎn)要求,我要隱私發(fā)貨,可以嗎?”
“????”
李曉麗有點(diǎn)繃不住。
哥們兒,你來我這兒買情趣用品來了?
又是拆開,又是隱私發(fā)貨的。
咱就說這種飛機(jī),要是拆開發(fā)貨,誰知道你買的什么東西?。?
也不知道這貨在藏什么?
雖然李曉麗有一萬句牢騷,但她還是口嫌體正直的鍵入了兩個(gè)字。
“好的?!?
根據(jù)她以前的客服經(jīng)驗(yàn)。
這種逼逼賴賴的客戶最討厭。
叭叭纏著你問半個(gè)鐘頭,最后來一個(gè)拍下未付款。
李曉麗對這單也就沒抱什么希望。
可是下一秒。
叮咚!
【h*****u用戶已下單!】
【數(shù)量:300】
【訂單金額:150000000】
!?。?!
????
!?。?!
李曉麗當(dāng)時(shí)就愣住了。
不是,更合適百千萬十萬百萬千萬!
一千五百萬!
上一次見到這么多0的時(shí)候,還是在成都!
五萬塊錢的飛機(jī),一次性拍三百架。
瘋了嗎這不是?
都知道棒子那邊流行霸道總裁。
但這也太霸道了吧?
一千多萬的東西,說拍就拍。
我拍一千塊的東西,都得心理建設(shè)好幾天,而且還要湊一下滿減和百億補(bǔ)貼啥的。
你在我的臉上演韓劇可不行?。?
“商家你好,已經(jīng)拍下,萬望分解隱私發(fā)貨,謝謝合作!”
看著顧客發(fā)來的消息,李曉麗已經(jīng)無暇回復(fù)了。
當(dāng)時(shí)眼睛里就直冒金星。
“一千五百萬?!?
“按百分之三算?!?
“是……”
“45……萬?”
得出這個(gè)結(jié)論,李曉麗徹底蚌埠住了。
她立刻離開了自己的工位。
“媽耶!”
“組長!組長!”
“我要變富婆了呀!”